Vá em seudominio.com.br/webmail e entre com o e-mail e a senha da caixa postal. Lá você pode ler e enviar mensagens, criar assinaturas e filtros.

Acesse seudominio.com.br/cpanel e entre com seu usuário e senha enviados no e-mail de boas-vindas. Se preferir, use o link direto do painel do cliente (Área do Cliente → Serviços → Acessar cPanel).

Sim. No cPanel → Contas de E-mail, crie caixas com o seu domínio (ex.: contato@seudominio.com.br), defina senha e cotas. Depois, configure no celular/Outlook ou use o Webmail.

Sim. Usamos AutoSSL (Let’s Encrypt). Normalmente é automático após a propagação do DNS. Se não ativar em 24h, no cPanel vá em SSL/TLS Status e clique em Run AutoSSL.

No cPanel → Selecionar Versão do PHP (ou MultiPHP Manager). Escolha a versão desejada e aplique. Teste o site após a troca e ajuste extensões se necessário (ex.: intl, zip, imagick).

Sim. Em Selecionar Versão do PHP → Opções, ajuste upload_max_filesize, post_max_size, memory_limit e max_execution_time dentro dos limites do seu plano.

Você pode usar o Gerenciador de Arquivos (cPanel) para uploads rápidos ou configurar FTP/SFTP (cPanel → Contas de FTP) para projetos maiores. A pasta pública é public_html/.

Use Backup ou Backup Wizard no cPanel para gerar e baixar backups de arquivos, bancos e e-mails. Para restaurar, suba o arquivo e siga o assistente. Se preferir, solicite ao suporte.

No cPanel → MySQL® Databases: crie o banco, crie o usuário e adicione o usuário ao banco com as permissões. Guarde host, nome, usuário e senha para usar no seu app/WordPress.

Ative cache (se disponível), otimize imagens, verifique a versão do PHP, use Compressão/Optimize Website, e limpe plugins pesados no WordPress. Se persistir, avalie upgrade de plano.

Altere os nameservers para os fornecidos pela WEBZON (informados no e-mail de boas-vindas). A propagação pode levar até 24 horas. Alternativamente, ajuste registros A/CNAME no DNS atual.

Sim. Em Cron Jobs, defina a periodicidade e o comando (ex.: php /home/usuario/public_html/wp-cron.php). Use horários moderados para não exceder recursos.

Sim, oferecemos migração assistida de um site por conta (WordPress incluso). Basta enviar acesso ao painel anterior/FTP/backup. Validamos e combinamos a janela de migração.

No cPanel → Estatísticas/Usage você vê uso de CPU, memória, I/O, inodes e espaço. Se frequentemente bater no limite, fale com a gente para indicar o plano ideal.

Páginas são conteúdo fixo (Home, Sobre, Contato). Posts são artigos do blog, com data, categorias e tags. Para um site institucional, você usará mais páginas; posts são opcionais.

O Pacotão inclui até 5 páginas: Home, Sobre, Serviços/Produtos, Contato e Política/Termos. Podemos trocar nomes conforme a sua necessidade (ex.: Portfólio, Depoimentos). Veja alguns exemplos

• www.nicinhabeleza.com.br
• www.modakidsfashion.com.br
• www.respondam.com.br
• marcosmaia.art.br

Sim. Entregamos com editor visual (Gutenberg ou builder leve) e um vídeo de 20–30 min ensinando a trocar textos, imagens e adicionar seções simples.

Pode. Criamos a estrutura do blog (lista de posts + página de post). Você decide quando começar a publicar. Opcionalmente incluímos 3 posts iniciais como upgrade.

Sim. O layout é 100% responsivo, testado em desktops, tablets e smartphones modernos.

Sim. Colocamos botão de WhatsApp, formulário de contato (com envio por e-mail) e reCAPTCHA para evitar spam. Se quiser, configuramos  4 contas de e-mail profissional na hospedagem e enviamos um vídeo ensinando passo a passo de como você mesmo criar seus e-mails.

Fazemos o básico de SEO on-page (títulos, meta description, headings, URLs amigáveis, sitemap, Search Console). SEO avançado (conteúdo, backlinks, estratégia) é serviço à parte.

Aplicamos otimizações iniciais: cache, minificação, compressão e imagens otimizadas. Performance depende também de conteúdo, plugins usados e do plano de hospedagem.

Entregamos com firewall/antispam e orientamos a rotina de updates (WP, tema e plugins). Manutenção contínua (monitoramento, backups externos e updates mensais) é um serviço opcional.

Sim, há backup automático na hospedagem. Além disso, entregamos instruções para backup manual (arquivos + banco). Manutenção mensal pode incluir backup externo adicional.

Sim. Oferecemos upgrade para WooCommerce (produtos, carrinho, checkout, frete/ facilitadores de pagamentos como mercado pago e paypal). Inclui setup inicial; integrações extras (gateway, fiscal) podem exigir orçamento.

Pode. Instalamos plugin multilíngue (ex.: Polylang). A tradução de conteúdo é por sua conta ou via orçamento. Observação: site multilíngue exige mais cuidado em SEO e menus.

Sim. O domínio é registrado no seu CPF/CNPJ e os acessos do WordPress e hospedagem são entregues ao final. Você tem autonomia total.

Você recebe 30 dias de garantia técnica (correção de bugs). Ajustes/evoluções fora do escopo podem ser contratados. Oferecemos plano de manutenção opcional.

Atuamos de forma estratégica para implementar, integrar e otimizar soluções de tecnologia que geram resultado: ERP (Protheus/Dolibarr), desenvolvimento sob medida (ADVPL, PHP, JS), integrações, migração de dados, gestão de sites/portais, suporte, documentação e treinamentos.

TOTVS Protheus (ADVPL, SX/SQL Server) e Dolibarr CRM/ERP (PHP/MySQL). Fazemos implantação, parametrização, customizações, treinamentos e suporte.

Sim. WordPress (institucional/loja Woo), Moodle (treinamentos), Joomla e Dolibarr (portal do cliente). Fazemos publicação, otimização, segurança, backups e suporte.  

Briefing + mapeamento de processos → plano de ação com escopo, prazos, marcos e responsabilidades → setup de ambiente/repos → cronograma e canais de comunicação.

Depende do escopo. Projetos menores (páginas, integrações pontuais) 1–4 semanas; implantações de ERP/BI geralmente 4–12 semanas. Sempre entregamos marcos parciais.

Trabalhamos por escopo fechado (preço e prazo definidos) ou banco de horas/retainer (alocação mensal). Projetos híbridos combinam setup + horas de evolução.

Sim. SLA corporativo com canais (e-mail, WhatsApp, painel) e horário comercial; opções de plantão estendido. Inclui atualizações, monitoramento, backups e ajustes conforme plano.

Acesso por princípio do menor privilégio, VPN quando necessário, credenciais segregadas, registro mínimo de logs e acordo de confidencialidade (NDA). Dados ficam no ambiente do cliente; remoção sob solicitação.

Sim. Documentação técnica e de uso, diagramas, dicionário de dados, instruções de operação, checklist de publicação e vídeos rápidos de treinamento quando útil.

Sim. Workshops práticos (ERP, BI, WordPress, integrações) com material de apoio e gravação. Após o treinamento, o time consegue operar e evoluir com autonomia.

Acesso aos ambientes (ou criação), contatos-chave, prioridades de negócio, indicadores desejados (no caso de BI) e janelas de mudança para publicar sem impacto.

Sim. Preferimos MVP: entregas rápidas com valor claro, aprendizado e evolução por ciclos. Assim reduzimos risco e aceleramos retorno.

Envie nome/empresa à comercial@webzon.com.br contexto do projeto, sistemas envolvidos e expectativas. Retornamos com diagnóstico inicial, escopo sugerido e cronograma de implantação/entrega

Sempre no seu CPF/CNPJ. A WEBZON apenas intermedia o registro e a configuração técnica (DNS/NS). A titularidade é sua.

Após ajustar nameservers/DNS, a propagação pode levar até 24 horas (às vezes menos). Durante esse período, algumas redes já enxergam o site e outras ainda não.

Sim. Basta alterar os nameservers no seu registrador atual para os da WEBZON. Ajudamos com o passo a passo.

Geralmente há prazo de tolerância (grace period). Após isso, pode entrar em redemption (taxa extra) antes de voltar para disponibilidade pública. Fale conosco assim que notar o vencimento.

Sim. Você pode criar subdomínios (ex.: loja.seudominio.com.br) e e-mails profissionais (ex.: contato@seudominio.com.br) na hospedagem. Configuramos tudo pra você.