{"id":185,"date":"2025-08-02T22:45:50","date_gmt":"2025-08-02T22:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/?page_id=185"},"modified":"2026-02-24T13:56:56","modified_gmt":"2026-02-24T13:56:56","slug":"reembolso-webzon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/reembolso-webzon\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso \u2013 Hospedagem &#8211; WEBZON"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"426\" data-end=\"759\">A WEBZON, prestadora de servi\u00e7os de hospedagem de sites, consultoria t\u00e9cnica em TIC, cria\u00e7\u00e3o de sistemas, sites e lojas virtuais, estabelece sua Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/90), respeitando os direitos do contratante e garantindo a transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n<hr data-start=\"761\" data-end=\"764\" \/>\n<h4 data-start=\"766\" data-end=\"809\">1. <strong data-start=\"774\" data-end=\"809\">Servi\u00e7os Digitais e Consultoria<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"810\" data-end=\"943\">A presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da WEBZON tem in\u00edcio imediato ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o de pagamento ou conforme cronograma acordado entre as partes.<\/p>\n<p data-start=\"945\" data-end=\"1234\">Por se tratar de <strong data-start=\"962\" data-end=\"1027\">servi\u00e7os intang\u00edveis, personalizados e executados sob demanda<\/strong>, <strong data-start=\"1029\" data-end=\"1113\">n\u00e3o h\u00e1 direito a reembolso ap\u00f3s a entrega total ou parcial do servi\u00e7o contratado<\/strong>, desde que sua execu\u00e7\u00e3o tenha sido comprovada conforme os Termos de Uso, Termo de Responsabilidade e Anexos contratuais.<\/p>\n<hr data-start=\"1236\" data-end=\"1239\" \/>\n<h4 data-start=\"1241\" data-end=\"1295\">2. <strong data-start=\"1249\" data-end=\"1295\">Cancelamento por Iniciativa do Contratante<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1296\" data-end=\"1415\">O cliente pode solicitar o cancelamento do servi\u00e7o a qualquer momento, mediante aviso pr\u00e9vio por escrito. Nesses casos:<\/p>\n<ul data-start=\"1417\" data-end=\"1725\">\n<li data-start=\"1417\" data-end=\"1511\">\n<p data-start=\"1419\" data-end=\"1511\">Se <strong data-start=\"1422\" data-end=\"1470\">nenhuma parte do servi\u00e7o tiver sido iniciada<\/strong>, ser\u00e1 reembolsado o valor integral pago.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1512\" data-end=\"1663\">\n<p data-start=\"1514\" data-end=\"1663\">Se <strong data-start=\"1517\" data-end=\"1579\">o servi\u00e7o j\u00e1 estiver em execu\u00e7\u00e3o ou conclu\u00eddo parcialmente<\/strong>, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso proporcional, sendo devidos os valores j\u00e1 faturados ou pagos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1664\" data-end=\"1725\">\n<p data-start=\"1666\" data-end=\"1725\"><strong data-start=\"1666\" data-end=\"1724\">Servi\u00e7os entregues ou conclu\u00eddos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1727\" data-end=\"1730\" \/>\n<h4 data-start=\"1732\" data-end=\"1781\">3. <strong data-start=\"1740\" data-end=\"1781\">Cancelamento por Iniciativa da WEBZON<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"1782\" data-end=\"1858\">A WEBZON se reserva o direito de cancelar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os caso haja:<\/p>\n<ul data-start=\"1860\" data-end=\"2000\">\n<li data-start=\"1860\" data-end=\"1903\">\n<p data-start=\"1862\" data-end=\"1903\">Viola\u00e7\u00e3o contratual por parte do cliente;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1904\" data-end=\"1940\">\n<p data-start=\"1906\" data-end=\"1940\">N\u00e3o pagamento dos valores devidos;<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1941\" data-end=\"2000\">\n<p data-start=\"1943\" data-end=\"2000\">Atividades ilegais ou incompat\u00edveis com os Termos de Uso.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2002\" data-end=\"2202\">Nesse caso, o cliente ser\u00e1 comunicado com anteced\u00eancia m\u00ednima de 5 (cinco) dias \u00fateis e, se aplic\u00e1vel, receber\u00e1 reembolso proporcional apenas de valores pagos <strong data-start=\"2161\" data-end=\"2201\">e ainda n\u00e3o utilizados ou executados<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2204\" data-end=\"2207\" \/>\n<h4 data-start=\"2209\" data-end=\"2249\">4. <strong data-start=\"2217\" data-end=\"2249\">Exce\u00e7\u00f5es e Acordos Especiais<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2250\" data-end=\"2390\">Situa\u00e7\u00f5es excepcionais poder\u00e3o ser avaliadas mediante solicita\u00e7\u00e3o formal, desde que estejam amparadas por evid\u00eancias e dentro da legalidade.<\/p>\n<hr data-start=\"2392\" data-end=\"2395\" \/>\n<h4 data-start=\"2397\" data-end=\"2437\">5. <strong data-start=\"2405\" data-end=\"2437\">Compromisso com a Legisla\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"2438\" data-end=\"2624\">A WEBZON compromete-se a cumprir integralmente a legisla\u00e7\u00e3o vigente, especialmente o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, garantindo seguran\u00e7a jur\u00eddica e respeito aos direitos do contratante.<\/p>\n<hr data-start=\"2626\" data-end=\"2629\" \/>\n<p data-start=\"2631\" data-end=\"2730\"><strong data-start=\"2631\" data-end=\"2702\">D\u00favidas sobre cancelamento e reembolsos podem ser encaminhadas para<\/strong>:<br data-start=\"2703\" data-end=\"2706\" \/>\ud83d\udce7 <a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"2709\" data-end=\"2730\">contato@webzon.com.br<\/a><\/p>\n<hr data-start=\"2732\" data-end=\"2735\" \/>\n<p data-start=\"2737\" data-end=\"2840\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A WEBZON, prestadora de servi\u00e7os de hospedagem de sites, consultoria t\u00e9cnica em TIC, cria\u00e7\u00e3o de sistemas, sites e lojas virtuais, estabelece sua Pol\u00edtica de Cancelamento e Reembolso com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/90), respeitando os direitos do contratante e garantindo a transpar\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es comerciais. 1. 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