{"id":740,"date":"2026-02-24T13:51:16","date_gmt":"2026-02-24T13:51:16","guid":{"rendered":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/?page_id=740"},"modified":"2026-02-24T14:04:26","modified_gmt":"2026-02-24T14:04:26","slug":"termos-de-uso-ia-webzon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/termos-de-uso-ia-webzon\/","title":{"rendered":"Termos de Uso e Responsabilidade \u2013 IA WEBZON"},"content":{"rendered":"

Vers\u00e3o 1.0<\/strong><\/p>\n

1. IDENTIFICA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n

A plataforma IA WebZon<\/strong> \u00e9 operada por WEBZON Solu\u00e7\u00f5es Digitais<\/strong>, inscrita no CNPJ n\u00ba 64.827.523\/0001-99, com sede em Fortaleza\/CE, doravante denominada apenas \u201cWEBZON\u201d.<\/p>\n

Ao utilizar a plataforma, o usu\u00e1rio declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso.<\/p>\n

2. NATUREZA DO SERVI\u00c7O<\/h2>\n

A IA WebZon consiste em software propriet\u00e1rio disponibilizado em modelo SaaS (Software as a Service), mediante concess\u00e3o de licen\u00e7a de uso limitada, n\u00e3o exclusiva, intransfer\u00edvel e revog\u00e1vel.<\/p>\n

O funcionamento da plataforma depende de valida\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica por meio de API mantida nos servidores da WEBZON.<\/p>\n

O usu\u00e1rio n\u00e3o adquire a propriedade do software, mas apenas o direito de uso condicionado aos presentes termos.<\/p>\n

3. FUNCIONAMENTO E CR\u00c9DITOS<\/h2>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma \u00e9 baseada em consumo de tokens<\/strong>.<\/p>\n

    \n
  • 1 atendimento corresponde, em m\u00e9dia, a 600 tokens;<\/li>\n
  • O consumo pode variar conforme a complexidade da intera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
  • A utiliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 condicionada \u00e0 exist\u00eancia de saldo ativo;<\/li>\n
  • O sistema \u00e9 automaticamente suspenso quando o saldo \u00e9 zerado.<\/li>\n<\/ul>\n

    Os cr\u00e9ditos n\u00e3o possuem natureza financeira, n\u00e3o constituem moeda, investimento ou ativo negoci\u00e1vel, e n\u00e3o geram direito de saque ou convers\u00e3o em dinheiro.<\/p>\n

    4. ASSINATURA E DISPONIBILIZA\u00c7\u00c3O DE CR\u00c9DITOS<\/h2>\n

    Ao contratar plano de assinatura, os cr\u00e9ditos s\u00e3o disponibilizados de forma imediata na conta do usu\u00e1rio.<\/p>\n

      \n
    • Os cr\u00e9ditos da assinatura n\u00e3o acumulam entre ciclos;<\/li>\n
    • Permanecem dispon\u00edveis at\u00e9 seu consumo integral;<\/li>\n
    • N\u00e3o geram devolu\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica em caso de cancelamento.<\/li>\n<\/ul>\n

      Ao confirmar a assinatura, o usu\u00e1rio declara ci\u00eancia de que os cr\u00e9ditos ser\u00e3o disponibilizados imediatamente e que a utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o implica in\u00edcio da execu\u00e7\u00e3o do contrato, podendo haver limita\u00e7\u00e3o do direito de arrependimento nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n

      5. CANCELAMENTO E ESTORNO<\/h2>\n

      Pedidos de estorno dever\u00e3o ser solicitados exclusivamente pelo e-mail: financeiro@webzon.com.br<\/strong>.<\/p>\n

      A WEBZON ter\u00e1 prazo de at\u00e9 10 (dez) dias para an\u00e1lise e conclus\u00e3o do pedido, n\u00e3o sendo respons\u00e1vel por prazos adicionais das operadoras de pagamento.<\/p>\n

      Caso o usu\u00e1rio tenha consumido parte dos cr\u00e9ditos concedidos, o estorno poder\u00e1 ser realizado de forma proporcional ao saldo n\u00e3o utilizado.<\/p>\n

      Em caso de estorno aprovado:<\/p>\n

        \n
      • Os cr\u00e9ditos vinculados \u00e0 assinatura ser\u00e3o revertidos;<\/li>\n
      • Eventual saldo pr\u00e9-existente ser\u00e1 preservado;<\/li>\n
      • O sistema poder\u00e1 ser ajustado tecnicamente para refletir a revers\u00e3o do ciclo contratado.<\/li>\n<\/ul>\n

        6. OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO USU\u00c1RIO<\/h2>\n

        O usu\u00e1rio \u00e9 integralmente respons\u00e1vel:<\/p>\n

          \n
        • Pelo uso l\u00edcito da plataforma, sendo vedado qualquer uso indevido, abusivo, fraudulento ou em desacordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente;<\/li>\n
        • Pelas decis\u00f5es tomadas com base nas respostas geradas pela IA;<\/li>\n
        • Pela infraestrutura pr\u00f3pria onde o console estiver instalado;<\/li>\n
        • Pela seguran\u00e7a, backup e integridade de seus dados.<\/li>\n<\/ul>\n

          A WEBZON n\u00e3o se responsabiliza por falhas decorrentes do ambiente t\u00e9cnico do usu\u00e1rio.<\/p>\n

          O usu\u00e1rio reconhece que qualquer uso indevido ou viola\u00e7\u00e3o destes Termos poder\u00e1 resultar na suspens\u00e3o ou cancelamento imediato do acesso \u00e0 plataforma, sem preju\u00edzo de outras medidas legais cab\u00edveis.<\/p>\n

          7. LIMITA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/h2>\n

          A WEBZON n\u00e3o garante resultados espec\u00edficos com o uso da plataforma.<\/p>\n

          A responsabilidade da WEBZON, quando aplic\u00e1vel, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usu\u00e1rio no \u00faltimo ciclo de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

          Em nenhuma hip\u00f3tese a WEBZON ser\u00e1 respons\u00e1vel por lucros cessantes, danos indiretos ou decis\u00f5es comerciais tomadas com base na IA.<\/p>\n

          8. SUSPENS\u00c3O E CANCELAMENTO<\/h2>\n

          O acesso poder\u00e1 ser suspenso automaticamente nos seguintes casos:<\/p>\n

            \n
          • Saldo zerado;<\/li>\n
          • Viola\u00e7\u00e3o destes Termos;<\/li>\n
          • Uso il\u00edcito ou abusivo da plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n

            A WEBZON poder\u00e1 cancelar o acesso em caso de descumprimento contratual.<\/p>\n

            9. PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/h2>\n

            O usu\u00e1rio \u00e9 o controlador dos dados inseridos na plataforma.<\/p>\n

            A WEBZON atua como fornecedora de tecnologia, tratando dados conforme a legisla\u00e7\u00e3o vigente, incluindo a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei n\u00ba 13.709\/2018).<\/p>\n

            10. ALTERA\u00c7\u00d5ES DOS TERMOS<\/h2>\n

            A WEBZON poder\u00e1 alterar estes Termos a qualquer momento.<\/p>\n

            A vers\u00e3o atualizada ser\u00e1 publicada na plataforma, sendo que o uso continuado do sistema ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o implica concord\u00e2ncia com as novas disposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

            11. FORO<\/h2>\n

            Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza\/CE para dirimir eventuais controv\u00e9rsias, respeitadas as disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor quanto ao foro do domic\u00edlio do consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Vers\u00e3o 1.0 1. IDENTIFICA\u00c7\u00c3O A plataforma IA WebZon \u00e9 operada por WEBZON Solu\u00e7\u00f5es Digitais, inscrita no CNPJ n\u00ba 64.827.523\/0001-99, com sede em Fortaleza\/CE, doravante denominada apenas \u201cWEBZON\u201d. Ao utilizar a plataforma, o usu\u00e1rio declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. 2. NATUREZA DO SERVI\u00c7O A IA WebZon consiste em…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"default","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"default","_kad_post_vertical_padding":"default","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-740","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=740"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":744,"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740\/revisions\/744"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webzon.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}